为全面推进深圳人才集团（简称“集团”）AI战略布局落地，充分挖掘业务场景AI赋能潜力，2026年6月，集团科创研发部正式牵头启动「AI跬步行动」，深入子公司一线开展AI应用及场景专项调研走访，为集团人工智能创新应用发展摸清底数、明确方向。

实地走访全覆盖摸排AI场景真实底数

本次行动中，由科创研发部组建的专项调研组先后赴深圳市人力资本（集团）有限公司、深圳之光人才科技有限公司、深圳数字人才科技有限公司、深圳市人才服务中心四家子公司开展实地走访调研，与各子公司业务团队及技术团队围绕当前AI应用落地进展、业务场景需求、现存难点堵点等内容展开多轮深度交流。

累计调研覆盖人力资源服务全链路的16个AI应用场景，全面梳理了四家子公司各业务线AI创新的实践基础、发展诉求与优化方向，沉淀了一批高质量的场景需求清单与落地建议，为集团后续AI发展规划提供了扎实的一线数据支撑：

01人本集团

聚焦招聘、用工、人才管理核心业务，形成了招聘管理智能体、用工分析智能体、人才画像智能体等7个AI应用场景规划。

02深圳之光

围绕福利采购、客户服务等业务场景，布局了AI产品经理、智能比价助手等5个AI应用方向，着力提升业务运营效率与风控能力。

03人才数科

聚焦人才选育核心场景，在文昌智训人才选育平台中规划了AI问答、资格筛查等3个核心AI功能，助力培训、考务、招聘业务智能化升级。

04人才中心

聚焦人事档案管理痛点，打造人事档案数字化智能处理场景，计划通过AI技术实现档案自动分类、字段提取、数据可视化，释放档案数据价值支撑数字人社建设。

科创担当发挥统筹作用，搭建协同桥梁

作为本次行动的牵头组织部门，集团科创研发部全程统筹调研方案设计、走访协调、需求梳理、成果沉淀全流程工作：

提前对齐集团AI发展整体规划，明确调研维度与重点方向，确保调研工作精准对焦集团战略目标。

打通科创研发端与业务落地端的常态化沟通链路，建立AI场景动态跟踪机制，有效传导集团AI发展战略方向，激发各子公司AI创新活力，为后续集团层面AI应用的协同推进、成果共享打下坚实的共识基础。

针对各场景的技术需求，统筹对接集团AI算力、算法模型、数据接口、开发平台等资源，为AI应用及智能体开发提供技术保障。

将本次调研梳理的AI场景全部纳入集团AI应用场景储备库统一管理，后续将逐项开展可行性论证与试点落地，为集团AI发展规划制定、资源统筹调配提供客观决策依据。

未来展望打造人才服务AI新范式

不积跬步无以至千里，本次「AI跬步行动」是集团AI发展布局的重要起点。下一步，科创研发部将以本次调研成果为基础：

优先筛选3-5个业务价值高、落地条件成熟的场景推进试点，形成可复制可推广的AI应用样板。

逐步构建集团AI应用共享机制，推动各子公司之间AI成果、技术能力、经验资源的互联互通，推动人工智能技术与人力资源服务全场景深度融合，助力集团加快打造AI驱动的人才服务新范式，为深圳建设全球领先的人工智能先锋城市贡献人才力量。

联合集团各部门及子公司持续开展AI创新沙龙等交流活动，提升全员AI应用能力，营造集团AI创新氛围。

跬步虽小，行则将至；AI赋能，未来可期。让我们以实干为基、以创新为翼，共同迈向人才服务的AI新时代！